Home » Ondersteuning

LalaBet klantenservice in Nederland

Hoewel het platform klaar is om je een naadloze gokervaring te bieden, kunnen er problemen optreden. In de meeste gevallen hebben gebruikers hulp nodig bij het aanmaken van een account of bij het inloggen. Er kunnen problemen zijn met bonusaanvragen of het verwerken van betalingen.

Je kunt echter alle problemen snel oplossen via de LalaBet support. Welke middelen staan tot jouw beschikking? Hoe snel zal het antwoord zijn? Deze gids legt uit hoe de klantenservice van de site werkt.

Hoe in contact komen met LalaBet?

Als je meer informatie wilt over een bonus of een probleem hebt, heb je verschillende manieren om hulp te krijgen. Je kunt op de volgende manieren contact opnemen met hulpmedewerkers:

  • Livechat.
  • Email.

Nog een manier om in contact te blijven met het team is via het Telegram-kanaal. Word lid van Lala.Bet Global op Telegram om alle actuele informatie te weten te komen over de promoties en speciale bonussen van het casino.

Livechat support

Lala Bet Livechat is de snelste en handigste manier om contact op te nemen met een medewerker. Je ziet het ondersteuningspictogram dat het hoofdmenu aan de rechterkant sluit. Om een bericht te sturen, moet je het volgende doen:

  1. Klik op het icoontje met ‘Support’.
  2. Vul je naam en e-mailadres in.
  3. Klik op ‘Start the Chat’.
  4. Vul je vraag in en klik op ‘OK’ om het te versturen.

De medewerker zal binnen enkele minuten antwoorden. Nadat het gesprek is beëindigd, kun je de chat sluiten door op het pictogram ‘-‘ te drukken.

Emailondersteuning

Moet je een ingewikkeld verzoek met foto’s of heel veel informatie versturen? Verwacht je een gedetailleerde uitleg over dit of dat? Kies dan voor e-mailondersteuning. Het adres van dit online casino is [email protected]. Het antwoord zal niet zo snel zijn als via de livechat, maar het bevat wel alle informatie die je nodig hebt.

Hoe lang moet je wachten op antwoord?

Twijfel er niet aan dat alle beschikbare communicatiemethoden bij LalaBet Casino Nederland even effectief zijn. Toch is LiveChat de snelste manier. Je krijgt binnen enkele seconden een antwoord. Wat betreft e-mailondersteuning, wees klaar om 2-3 uur te wachten voor een antwoord op jouw vraag.